Orbitz: Waited for over an hour just to be transferred...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-135909 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-135909
GetHuman:GetHuman-135909: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-135909:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-135909 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-135909:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-135909 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-135909:Waited for over an hour just to be transferred and disconnected. Waited again for ** minutes to be told that was the wrong department and they couldn't help me. Could not find a single person that would help me solve my problem!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-135909:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-135909:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-135909:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-135909:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-135909 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.