I use Orbitz regularly for our travel needs. L...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16360 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16360
GetHuman:GetHuman-16360: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16360:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16360 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-16360:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16360 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16360:I use Orbitz regularly for our travel needs. Last year I booked * tx to Europe in addition to hotel. I could not use my ticket due to visa issues and was informed that the ticket was valid for one year. I called today to use my tickets and was told that the tx is no longer valid, because what they meant was a year from when I bough it, not a year based on the actual travel dates.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-16360:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16360:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16360:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-16360:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16360 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.