Orbitz: This company has the crappiest phone and email...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kristopher.wood88 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kristopher.wood88
GetHuman:~Kristopher.wood88: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kristopher.wood88:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kristopher.wood88 una lista de Orbitz problemas comunes)
~Kristopher.wood88:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kristopher.wood88 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kristopher.wood88:This company has the crappiest phone and email Customer service I have ever dealt with.... I have call for a week now at least *-* times in an hour and can never be heard by automated or human reps. email is even worse. the only clickable button to their email wont freaking go through. Orbitz you are ridiculous and you should fire your web design personnel and hire a small child who I am sure has more idea of how to do it then your "trained staff..."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Kristopher.wood88:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kristopher.wood88:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kristopher.wood88:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Kristopher.wood88:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kristopher.wood88 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.