Orbitz: Lovejoy, the rep, was nice and kind but did not...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-15433 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-15433
GetHuman:GetHuman-15433: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-15433:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-15433 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-15433:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-15433 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-15433:Lovejoy, the rep, was nice and kind but did not solve problem. Gave me authorization code which is only internal, not part of banking. A total waste of time. Also, had to call three times to get results.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-15433:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-15433:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-15433:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-15433:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-15433 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.