Orbitz: I have cancelled a flight and have credit to us...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ugh de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ugh
GetHuman:~ugh: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ugh:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ugh una lista de Orbitz problemas comunes)
~ugh:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ugh del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ugh:I have cancelled a flight and have credit to use it towards another one. Well, can't do that unless I call Orbitz... Really hoping I won't have to cancel my trip because I can't get in contact with customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~ugh:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ugh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ugh:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~ugh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ugh tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.