Optus - Faults: This persobn kept taling over the top of me and...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-211992 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-211992
GetHuman:GetHuman-211992: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-211992:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-211992 una lista de Optus - Faults problemas comunes)
GetHuman-211992:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-211992 del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-211992:This persobn kept taling over the top of me and telling me I am getting fantastic download speed but I am not. I want the problem rectified. I told him how slow my internet is in all aspects expecially in going from one site to another and he asked me am I looking at Australian or international sites. How ridiculous. He told me a wire connection is much faster than a wireless connection and he wanted to test it. Why??? I am paying for a high speed wirelss internet service that I am not getting. In the end I told him he was no help to me at all and hung up problem not solved. Optus you are HOPELESS!!!! and then on top of that your stupid code words below are so hard to decipher it is ridiculous!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
GetHuman-211992:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-211992:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-211992:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
GetHuman-211992:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-211992 tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.