Call it prescription solutions or optumRX, I ju...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169845 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169845
GetHuman:GetHuman-169845: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169845:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169845 una lista de OptumRx problemas comunes)
GetHuman-169845:"Place an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-169845 del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169845:Call it prescription solutions or optumRX, I just wish I didn't have to call them at all. I have never seen such an incompetent company in my life, and they are the ones that are in charge of getting me my medication. You would think they understand that their "customers" are people with medical condition. But instead its like every time I try to get my prescription its like how can we ***** with this guy's order this time, he probably does not really need his insulin this month. Do us all a favor and let people that know what they are doing deal with sick people and their medication, and go into some other business where if you are a complete imbecile, at least no one has to end up in the emergency room.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
GetHuman-169845:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169845:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169845:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
GetHuman-169845:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169845 tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.