Oncor: Cant get info on our account because I am the s...
Una Oncor reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-141047 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-141047
GetHuman:GetHuman-141047: ¿puede decirles a nuestros otros Oncor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-141047:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oncor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oncor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-141047 una lista de Oncor problemas comunes)
GetHuman-141047:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-141047 del servicio al cliente Oncor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oncor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-141047:Cant get info on our account because I am the spouse and not the name on the account. Really a dated approach to dealing with this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oncor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oncor?
GetHuman-141047:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-141047:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oncor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-141047:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oncor clientes?
GetHuman-141047:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oncor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-141047 tomadas de su Oncor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.