Office Depot: agent didn't understand my problem and passed m...
Una Office Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~arlene joy de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~arlene joy
GetHuman:~arlene joy: ¿puede decirles a nuestros otros Office Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~arlene joy:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Office Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Office Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~arlene joy una lista de Office Depot problemas comunes)
~arlene joy:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~arlene joy del servicio al cliente Office Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Office Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~arlene joy:agent didn't understand my problem and passed me on to her supervisor who tried to resolve the problem by calling the store in question.*It will partly satisfy me but I will have to consider if I want to shop at Office Depot again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Office Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Office Depot?
~arlene joy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~arlene joy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Office Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~arlene joy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Office Depot clientes?
~arlene joy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Office Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~arlene joy tomadas de su Office Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.