Ocwen: I was unable to understand the representitive t...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-230234 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-230234
GetHuman:GetHuman-230234: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-230234:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-230234 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-230234:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-230234 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-230234:I was unable to understand the representitive that answered the call. and they were unable to understand anything that I had said I repeated my name * times and had to repeat the last * of the ssn at least * times, then there was no way for the rep. to understand the property address. Is there anyway to get a rep. that is in america or at least speaks english
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-230234:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-230234:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-230234:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-230234:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-230234 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.