Ocwen: I spoke to Mohammed and others in India. Good j...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de Ocwen problemas comunes)
~Jim:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim:I spoke to Mohammed and others in India. Good job Ocwen shipping our jobs overseas.*Maybe you can reduce you interest rates now since you are paying someone one dollar an hour.* Finally talked to a man in MEXICO !!! who gave me an address to write a letter.* Reason, house turned back to Ocwen five years ago, they did not notify the credit agencies. How sad.* Just another bungling American company. No wonder the Japanese and other south east Asian companies are eating us alive.* I had no choice in choosing Ocwen, it was turned over to handle my account.* Good luck and God bless you.*Jim.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Jim:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.