Norton AntiVirus: no response for almost an hour, put on a waitin...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~becivilised de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~becivilised
GetHuman:~becivilised: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~becivilised:Yes. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~becivilised una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~becivilised:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~becivilised del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~becivilised:no response for almost an hour, put on a waiting list. as soon as i do reach a human the chat is automatically ended by "circumstances beyond their control".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~becivilised:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~becivilised:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~becivilised:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~becivilised:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~becivilised tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.