Norton AntiVirus: Worthless effort. Wasted my time to have virtua...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~micrman95 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~micrman95
GetHuman:~micrman95: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~micrman95:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~micrman95 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~micrman95:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~micrman95 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~micrman95:Worthless effort. Wasted my time to have virtual agent tell me they couldn't answer a simple question aboutt an installation problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~micrman95:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~micrman95:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~micrman95:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~micrman95:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~micrman95 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.