Norton AntiVirus: Norton *****. Had **** installed, got a worm...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-119086 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-119086
GetHuman:GetHuman-119086: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-119086:Sure. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-119086 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
GetHuman-119086:"Cancel Membership" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-119086 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-119086:Norton *****. Had **** installed, got a worm. Over *:** to answer the phone. They try to upsell you, and if you opt for the free service you get what you pay for. So tired of dealing with overseas reps that read from scripts and then put you on hold when they realize they can't solve the issue. I'll probably just format my entire hard drive and be done with it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
GetHuman-119086:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-119086:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-119086:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
GetHuman-119086:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-119086 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.