Norton AntiVirus: I received notification of an automatic renewal...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-299878 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-299878
GetHuman:GetHuman-299878: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-299878:Yup. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-299878 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
GetHuman-299878:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-299878 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-299878:I received notification of an automatic renewal that I did not authorize. I called the US Customer Service Number listed on that e-mail and requested the charge be removed as well as the software. The Customer Service Agent said he would do it and that the refund would be processed within two to three days. I was surprised and will post the results on this website.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
GetHuman-299878:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-299878:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-299878:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
GetHuman-299878:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-299878 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.