Nokia: Called this number about * pm MST, and I was ve...
Una Nokia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kcminneus de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kcminneus
GetHuman:~kcminneus: ¿puede decirles a nuestros otros Nokia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kcminneus:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nokia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nokia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kcminneus una lista de Nokia problemas comunes)
~kcminneus:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kcminneus del servicio al cliente Nokia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nokia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kcminneus:Called this number about * pm MST, and I was very pleased with a very short wait time. Aside from some difficulty due to ESL rep (not terrible, just difficult) I was totally satisfied with this call. I called to troubleshoot an old (**** issue) non-smart phone, but rep was extremely courteous anyway. Dad her researching quickly and kept at it til issue was resolved. Haven't had this good of CS in times past with Nokia so I was pleasantly surprised.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nokia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nokia?
~kcminneus:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kcminneus:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nokia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kcminneus:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nokia clientes?
~kcminneus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nokia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kcminneus tomadas de su Nokia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.