Nicor: very disappointed with response and scheduled s...
Una Nicor reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-54926 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-54926
GetHuman:GetHuman-54926: ¿puede decirles a nuestros otros Nicor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-54926:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nicor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nicor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-54926 una lista de Nicor problemas comunes)
GetHuman-54926:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-54926 del servicio al cliente Nicor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nicor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-54926:very disappointed with response and scheduled service time after a long online wait. At least ** hours before a service call time was available which is not acceptable for a ** yeard old person in the hot weather we are experiencing right now.*Over ** hours for a service ccall is not acceptable in this weather. However an hour later the air conditioner was operating again and I don't know why it started at that time. Right now I need to cancel tomorrow's scheduled appointment between * and * since it does seem to be working at this time
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nicor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nicor?
GetHuman-54926:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-54926:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nicor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-54926:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nicor clientes?
GetHuman-54926:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nicor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-54926 tomadas de su Nicor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.