New York Times: The NYT makes it as difficult as possible to di...
Una New York Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~You've gotta be kidding. de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~You've gotta be kidding.
GetHuman:~You've gotta be kidding.: ¿puede decirles a nuestros otros New York Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~You've gotta be kidding.:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~You've gotta be kidding. una lista de New York Times problemas comunes)
~You've gotta be kidding.:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~You've gotta be kidding. del servicio al cliente New York Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~You've gotta be kidding.:The NYT makes it as difficult as possible to discontinue service. Hard to access, long, long wait, then the "computer was down" and someone will call me in *-* days. A reason for discontinuing was requested...invading my privacy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Times?
~You've gotta be kidding.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~You've gotta be kidding.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~You've gotta be kidding.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Times clientes?
~You've gotta be kidding.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~You've gotta be kidding. tomadas de su New York Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.