Netflix (UK): Operative from Customer Service polite and very...
Una Netflix (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~London North de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~London North
GetHuman:~London North: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~London North:Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~London North una lista de Netflix (UK) problemas comunes)
~London North:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~London North del servicio al cliente Netflix (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~London North:Operative from Customer Service polite and very nice but did not have level of knowledge or technical support to tell me why I was having difficulties wire service during heavy usage times. She also could not explain what Netflix's strategy would be with increased subscriber base and how the Netflix download could cope with expanded volumes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix (UK)?
~London North:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~London North:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~London North:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix (UK) clientes?
~London North:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~London North tomadas de su Netflix (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.