Netflix (UK): Asked me a question(American) then when I answe...
Una Netflix (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mandy de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~mandy
GetHuman:~mandy: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mandy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mandy una lista de Netflix (UK) problemas comunes)
~mandy:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mandy del servicio al cliente Netflix (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mandy:Asked me a question(American) then when I answered kept saying hold. Arrrrgghhhhh. This happened * times. I had to repeatedly relay my problem number although saying it phonetically. Whats wrong with these people. Then gave up after ** mins. just kept putting me on hold with no explination.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix (UK)?
~mandy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mandy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mandy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix (UK) clientes?
~mandy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mandy tomadas de su Netflix (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.