Nelnet Loans: I have had problems with this company in the pa...
Una Nelnet Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sarahla de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~sarahla
GetHuman:~sarahla: ¿puede decirles a nuestros otros Nelnet Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sarahla:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nelnet Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nelnet Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sarahla una lista de Nelnet Loans problemas comunes)
~sarahla:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sarahla del servicio al cliente Nelnet Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nelnet Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sarahla:I have had problems with this company in the past when I needed to postpone my student loan payments during residency, but now that I am paying they seem a little more helpful. At least it's nice to get an American on the phone who can communicate in clear English. I've heard horror stories about people calling Sally May and having their calls routed through India.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nelnet Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nelnet Loans?
~sarahla:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sarahla:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nelnet Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sarahla:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nelnet Loans clientes?
~sarahla:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nelnet Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sarahla tomadas de su Nelnet Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.