Navient: Got through immediately. First person started h...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-184558 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-184558
GetHuman:GetHuman-184558: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-184558:Yup. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-184558 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-184558:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-184558 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-184558:Got through immediately. First person started helping me and evidently changed his mind because I was transferred without notice. Went through the process again (account numbers etc.) the second person was very helpful. This was the absolute best call I have ever had to SallieMae! Normally, it has been very long waits, several transfers and a lot of aggravation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-184558:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-184558:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-184558:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-184558:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-184558 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.