Navient: This is now the only number I will use for Sall...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-282242 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-282242
GetHuman:GetHuman-282242: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-282242:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-282242 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-282242:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-282242 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-282242:This is now the only number I will use for Sallie Mae. They were extremely helpful with advising me on the best way to change my repayment plan, the application process and they forgave the two months of overdue payments I accrued trying to get my online application processed before I finally gave up to call them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-282242:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-282242:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-282242:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-282242:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-282242 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.