NationStar Mortgage: just awful. bunch of idiots over there. hitti...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cj de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~cj
GetHuman:~cj: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cj:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cj una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~cj:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cj del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cj:just awful. bunch of idiots over there. hitting zero repeatedly does nothing. about the only thing this company does well is keep you from talking to one of their brain dead moron customer service agents. endless menus of automation and button pressing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~cj:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cj:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cj:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~cj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cj tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.