NationStar Mortgage: Service can not exist if a escrow specialist st...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MortgageEmployee de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MortgageEmployee
GetHuman:~MortgageEmployee: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MortgageEmployee:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MortgageEmployee una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~MortgageEmployee:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MortgageEmployee del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MortgageEmployee:Service can not exist if a escrow specialist states "can't specify" and states to resolve escrow question I need to speak with Customer Service on why my Escrow went up. Does this make any sense? What is worse, it happened * times. Communication includes listening, which none of the reps demonstrated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~MortgageEmployee:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MortgageEmployee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MortgageEmployee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~MortgageEmployee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MortgageEmployee tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.