NationStar Mortgage: Refused to listen to what I was saying. Told me...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stacy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~stacy
GetHuman:~stacy: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stacy:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stacy una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~stacy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stacy del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stacy:Refused to listen to what I was saying. Told me I WORKED for HIM and when I asked for a supervisor, was told "NO, that's NOT how things work around here." Then, put me on hold for several minutes, came back and asked "NOW are you ready to talk to ME?" I said no and asked for a supervisor again, and then he hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~stacy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stacy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stacy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~stacy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stacy tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.