NationStar Mortgage: Be aware that Nationstar will not ususually fol...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JLP de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JLP
GetHuman:~JLP: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JLP:Yes. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JLP una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~JLP:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JLP del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JLP:Be aware that Nationstar will not ususually follow up on anything if it is a call. They say they will open an issue and you will hear from them but I never do unless I put it in writing. Also when being transferred the calls usually get dropped. Terrible company. Thanx BofA for transferring my loan servicing. I have been screwed ever since.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~JLP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JLP:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JLP:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~JLP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JLP tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.