NCSoft: There's nobody at this support number. They sc...
Una NCSoft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~psouza4 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~psouza4
GetHuman:~psouza4: ¿puede decirles a nuestros otros NCSoft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~psouza4:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NCSoft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NCSoft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~psouza4 una lista de NCSoft problemas comunes)
~psouza4:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~psouza4 del servicio al cliente NCSoft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NCSoft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~psouza4:There's nobody at this support number. They screen calls and promise to call back. They haven't yet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NCSoft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NCSoft?
~psouza4:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~psouza4:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NCSoft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~psouza4:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NCSoft clientes?
~psouza4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NCSoft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~psouza4 tomadas de su NCSoft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.