NCSoft requests that you leave a message and th...
Una NCSoft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Reviewer45 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Reviewer45
GetHuman:~Reviewer45: ¿puede decirles a nuestros otros NCSoft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Reviewer45:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NCSoft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NCSoft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Reviewer45 una lista de NCSoft problemas comunes)
~Reviewer45:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Reviewer45 del servicio al cliente NCSoft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NCSoft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Reviewer45:NCSoft requests that you leave a message and that they will call you back (so that they can screen you) and that if you need any other help (including account help) to contact them through their other support channels (email)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NCSoft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NCSoft?
~Reviewer45:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Reviewer45:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NCSoft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Reviewer45:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NCSoft clientes?
~Reviewer45:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NCSoft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Reviewer45 tomadas de su NCSoft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.