Mutual of Omaha: I waited ** minutes and got a live human being...
Una Mutual of Omaha reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lonconsult de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~lonconsult
GetHuman:~lonconsult: ¿puede decirles a nuestros otros Mutual of Omaha clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lonconsult:Yeah. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mutual of Omaha y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mutual of Omaha describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lonconsult una lista de Mutual of Omaha problemas comunes)
~lonconsult:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lonconsult del servicio al cliente Mutual of Omaha
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mutual of Omaha de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lonconsult:I waited ** minutes and got a live human being. I was then told by that person that they could not help me and was transferred. After being transferred I heard a message telling me that due to heavy call volume my call could not be answered at this time and was hung up on. I then called back at another number and got a live person in about * minutes. And then was told by that person that he could not help me and he provided me with this number (***-***-****) another ** minutes and finally I was able to CANCEL my policy. I hope never to do business with Mutual of Omaha again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mutual of Omaha. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mutual of Omaha?
~lonconsult:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lonconsult:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mutual of Omaha para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lonconsult:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mutual of Omaha clientes?
~lonconsult:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mutual of Omaha para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lonconsult tomadas de su Mutual of Omaha problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.