I called Moneygram to reset my password. After...
Una Moneygram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bd de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~bd
GetHuman:~bd: ¿puede decirles a nuestros otros Moneygram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bd:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Moneygram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Moneygram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bd una lista de Moneygram problemas comunes)
~bd:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bd del servicio al cliente Moneygram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Moneygram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bd:I called Moneygram to reset my password. After going through two reps, the last one told me I was banned from using Moneygram. when I asked why, Melanie said, "I can't tell you that". I asked if I could just start another account, Melanie said, "No, our security software has banned you from our company's services."**All I did was ask to have the password rest.*Do not rely on Moneygram to provide a reliable payment service because they can apparently ban you at any time for any reason.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Moneygram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Moneygram?
~bd:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bd:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Moneygram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bd:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Moneygram clientes?
~bd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Moneygram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bd tomadas de su Moneygram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.