Molina Healthcare: First I spoke with someone in CA* next, I aske...
Una Molina Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~graymrc de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~graymrc
GetHuman:~graymrc: ¿puede decirles a nuestros otros Molina Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~graymrc:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Molina Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Molina Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~graymrc una lista de Molina Healthcare problemas comunes)
~graymrc:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~graymrc del servicio al cliente Molina Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Molina Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~graymrc:First I spoke with someone in CA* next, I asked for an office in WPB FL* transferred to Miami, and was told it was the wrong office after explaining my concern* next, I was transferred again, the individual listened, then placed me on hold for approx. * minutes and advised to call tomorrow *********, because the individual I needed to speak with had already left. Overall minutes ** start to finish.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Molina Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Molina Healthcare?
~graymrc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~graymrc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Molina Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~graymrc:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Molina Healthcare clientes?
~graymrc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Molina Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~graymrc tomadas de su Molina Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.