Molina Healthcare: explain to me why there is no way to contact an...
Una Molina Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Molina Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Molina Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Molina Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Molina Healthcare problemas comunes)
~Nancy:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Molina Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Molina Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:explain to me why there is no way to contact anyone on line to assist with a problem this is the WORST service bar none they **** they continue sending me **** that I need to do this and that and when I try to do it on line like they say it wont go through so you know what they can shove it Im sick to death of this **** where the **** do they get the people that run this crappy company ?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Molina Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Molina Healthcare?
~Nancy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Molina Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Molina Healthcare clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Molina Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Molina Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.