Metro PCS: i went to by a phone (*G) and in the area i am...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-44332 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-44332
GetHuman:GetHuman-44332: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-44332:Yeah. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-44332 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-44332:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-44332 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-44332:i went to by a phone (*G) and in the area i am in their is no *G service .....called to ask to please put my plan back to $** because i am not getting what they are charging me for ($** for *G ) was told that he is not doing that and that i should have know that i was not in a *G area ....well as i told him every other cell phone company has *G in the area why would i think Metro would not have it here .....i stated that it is METRO POLICY not to change plans......i ask if a Gallon of mike cost *.** you want a full gallon ...not a half gallon for *.** and that is what i am getting ...he told me again that i should know better ......i will be seeing if people in this area are paying $** for something they are not getting ........
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-44332:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-44332:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-44332:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-44332:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-44332 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.