Metro PCS: My brand new Galaxy phones were not working for...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy customer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy customer:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy customer una lista de Metro PCS problemas comunes)
~unhappy customer:"Account Restricted" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy customer del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy customer:My brand new Galaxy phones were not working for five full days and I was unable to get a replacement phone, no one could figure out why the phones were not working and I cancelled my service due to this issue, tech support and custoemr support was awful and useless and I would not recommend Metro to anyone. The worst phone service providers in town which is why they are so cheap.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~unhappy customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~unhappy customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy customer tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.