Mercari: They revoked my account for suspicious activity.
Una Mercari reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-dumblond de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-dumblond
GetHuman:GetHuman-dumblond: ¿puede decirles a nuestros otros Mercari clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-dumblond:Sure. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mercari y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mercari describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-dumblond una lista de Mercari problemas comunes)
GetHuman-dumblond:"Missing Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-dumblond del servicio al cliente Mercari
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mercari de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-dumblond:They revoked my account for suspicious activity.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-dumblond:I got no warnings and do not believe I have done anything wrong. I had purchased some items * days ago and noticed the next morning I had some notifications. So I checked them and they had canceled all my transactions and made all the merchandise I had for sell inactive. The message said I had been suspended indefinitely for suspicious activity. I have spent probably a $**** on this site over the last year. I have no understanding. I use only debit, credit, and pre-paid cards that are registered to my address and that I have authorization to use.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mercari. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mercari?
GetHuman-dumblond:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-dumblond:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mercari para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-dumblond:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mercari clientes?
GetHuman-dumblond:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mercari para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-dumblond tomadas de su Mercari problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.