Mercari: I have not received my money and it has been a month
Una Mercari reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-audreyel de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-audreyel
GetHuman:GetHuman-audreyel: ¿puede decirles a nuestros otros Mercari clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-audreyel:Yes. Era afternoon, el diciembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mercari y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mercari describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-audreyel una lista de Mercari problemas comunes)
GetHuman-audreyel:"Trouble Receiving a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-audreyel del servicio al cliente Mercari
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mercari de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-audreyel:I have not received my money and it has been a month
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/06/17?
GetHuman-audreyel:The item was sent to the wrong address and was not sent back to me. it was eventually forwarded to the right address and i still have not gotten my money
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mercari. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mercari?
GetHuman-audreyel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-audreyel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mercari para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-audreyel:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mercari clientes?
GetHuman-audreyel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mercari para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-audreyel tomadas de su Mercari problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 6º, 2017.