Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tickedoff de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tickedoff
GetHuman:~tickedoff: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tickedoff:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tickedoff una lista de Megabus problemas comunes)
~tickedoff:"Refund Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tickedoff del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tickedoff:Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on ******** did not have enough seats, put my ** year old daughter off and left. We arrived at *:**pm for the *:** bus, the bus was ** minutes late. We watched our daughter get on, then we left. Had purchased this ticket on ********. The driver found seats for a few but not for her. When we got back, she was standing all alone with luggage, it is dark. Customer service was RUDE. Will not help in any way, said the bus driver said it was not overbooked, even though my daughter is on the phone with my husband when the driver said not enough seats, sorry. Customer Service pretty much said we are LIARS. I have never been treated so badly by anyone in customer service from anywhere. They have not heard the last from me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~tickedoff:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tickedoff:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tickedoff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~tickedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tickedoff tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.