Megabus: Cynthia at Mega bus customer service was polite...

Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~smh de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~smh

GetHuman:~smh: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~smh:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
~smh:Utilicé el número 877-462-6342 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Megabus en el que estaba:Megabus Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~smh una lista de Megabus problemas comunes)
~smh:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~smh del servicio al cliente Megabus

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~smh:Cynthia at Mega bus customer service was polite. I was concern about the new location drop off in Orlando, Fl. The address given ***-*** N Gertrude Ave. When I did a map search, it showed a parking lot...hmm. I explained to Cynthia I was traveling with a small child and I needed to know if this location a park and ride or a true "parking lot". The car rental companies in the area would not accommodated me, because they could not pinned point the location ***-*** ect. Cynthia response, "I don't know, (repeatedly) the address is all we have, I live in GA." I tried to rephrase the question several times......Needless to say no help here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~smh:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~smh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~smh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~smh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~smh tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

Megabus

2.08 de 5 estrellas | 229 opiniones

Revisión de ~smh Megabus

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Megabus, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Megabus de ninguna manera.

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