Malwarebytes: Even after reaching an operator and even though...

Una Malwarebytes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BarbieD de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~BarbieD

GetHuman:~BarbieD: ¿puede decirles a nuestros otros Malwarebytes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BarbieD:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Malwarebytes y, de ser así, cómo?
~BarbieD:Utilicé el número 408-852-4336 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Malwarebytes en el que estaba:Malwarebytes Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Malwarebytes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BarbieD una lista de Malwarebytes problemas comunes)
~BarbieD:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~BarbieD del servicio al cliente Malwarebytes

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Malwarebytes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BarbieD:Even after reaching an operator and even though I have a paid premium subscription, they refuse to connect me with someone who can resolve my problem!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Malwarebytes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Malwarebytes?
~BarbieD:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BarbieD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Malwarebytes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BarbieD:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Malwarebytes clientes?
~BarbieD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Malwarebytes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BarbieD tomadas de su Malwarebytes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.

Malwarebytes

2.47 de 5 estrellas | 99 opiniones

Revisión de ~BarbieD Malwarebytes

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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