Mail.com: Total waste of time for free accounts. To get h...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous 2 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous 2
GetHuman:~Anonymous 2: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous 2:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous 2 una lista de Mail.com problemas comunes)
~Anonymous 2:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous 2 del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous 2:Total waste of time for free accounts. To get help, I tried to upgrade to premium. Had to be done on-line. That was my problem. I cannot get in to my account. Grrrr.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~Anonymous 2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous 2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous 2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~Anonymous 2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous 2 tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.