Magnavox: I had the best customer service rep that I have...
Una Magnavox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~spotscrazy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~spotscrazy
GetHuman:~spotscrazy: ¿puede decirles a nuestros otros Magnavox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~spotscrazy:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magnavox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magnavox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~spotscrazy una lista de Magnavox problemas comunes)
~spotscrazy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~spotscrazy del servicio al cliente Magnavox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magnavox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~spotscrazy:I had the best customer service rep that I have had in a long time. He was very polite and patient with me. It was nice to have an English speaking person that I could understand for a change. They are exchanging my product with no problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magnavox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magnavox?
~spotscrazy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~spotscrazy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magnavox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~spotscrazy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magnavox clientes?
~spotscrazy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magnavox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~spotscrazy tomadas de su Magnavox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.