Magnavox does not care about it's products or c...
Una Magnavox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sehodge de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~sehodge
GetHuman:~sehodge: ¿puede decirles a nuestros otros Magnavox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sehodge:Sure. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magnavox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magnavox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sehodge una lista de Magnavox problemas comunes)
~sehodge:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sehodge del servicio al cliente Magnavox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magnavox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sehodge:Magnavox does not care about it's products or customers. I just bought (today) a new HDD DVR*DVD and the RF OUT connection does not work. Magnavox's Tech Support (* different calls) said that it is a known issue but Magnavox will not do anything about it. They said it is not covered under the warranty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magnavox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magnavox?
~sehodge:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sehodge:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magnavox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sehodge:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magnavox clientes?
~sehodge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magnavox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sehodge tomadas de su Magnavox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.