MagicJack: the person could not help me with my broken mag...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dlhinlud de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~dlhinlud
GetHuman:~dlhinlud: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dlhinlud:Yup. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dlhinlud una lista de MagicJack problemas comunes)
~dlhinlud:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dlhinlud del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dlhinlud:the person could not help me with my broken magic jack. said I had to go through email page, talk to live agent. that does not work. you can not send the information you write back. it will not send to live agent. their customer service for tech problems is terrible. Mine has not worked for over * months. cannot get anyone to help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~dlhinlud:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dlhinlud:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dlhinlud:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~dlhinlud:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dlhinlud tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.