MagicJack: It took me * months waiting, * times chat with...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Minh Minh de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Minh Minh
GetHuman:~Minh Minh: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Minh Minh:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Minh Minh una lista de MagicJack problemas comunes)
~Minh Minh:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Minh Minh del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Minh Minh:It took me * months waiting, * times chat with different people with ton of beautiful promises but not resolved at all, my issue still there from Aug **,**** until now Oct.**,****. I can't understand the way Magic Jack treat the customer???I just want to pay for a renewal of the phone number, I started from before expiration , August **rd (Expiration date is September *nd,****) and now it's expired, I can't use this number even my device stile have * months in service (because I paid a five years plan). Terrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Minh Minh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Minh Minh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Minh Minh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Minh Minh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Minh Minh tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.