Stay away from Macy's, at least the on-line ord...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fairchim de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~fairchim
GetHuman:~fairchim: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fairchim:Yes I can. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fairchim una lista de Macy's problemas comunes)
~fairchim:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fairchim del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fairchim:Stay away from Macy's, at least the on-line ordering. Macy's refused to allow me to order a gift card for my daughter as I have from Macy's in the past, without agreeing to be subject to Macy's and its "associated business's" spam, junk mail,and unsolicited telephone solicitations. And in classic spin, their customer service claimed this was for my benefit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~fairchim:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fairchim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fairchim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~fairchim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fairchim tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.