Received a message to call MCI, did not say wha...
Una MCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~readytodumpMCI de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~readytodumpMCI
GetHuman:~readytodumpMCI: ¿puede decirles a nuestros otros MCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~readytodumpMCI:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~readytodumpMCI una lista de MCI problemas comunes)
~readytodumpMCI:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~readytodumpMCI del servicio al cliente MCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~readytodumpMCI:Received a message to call MCI, did not say what it was about. Got routed to phone tree. would not tell what it was about and routed to customer service with another phone tree and wait. Was on hold for ** minutes until rep could figure out the call was from finance. Routed to finance and put on hold. After being on hold for another ten minutes was told it was now *:**Pm and they were no longer taking calls. Total wait time over ** minutes and no resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MCI?
~readytodumpMCI:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~readytodumpMCI:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~readytodumpMCI:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MCI clientes?
~readytodumpMCI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~readytodumpMCI tomadas de su MCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.