MCI: Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wai...
Una MCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rick in Boston de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rick in Boston
GetHuman:~Rick in Boston: ¿puede decirles a nuestros otros MCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rick in Boston:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rick in Boston una lista de MCI problemas comunes)
~Rick in Boston:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rick in Boston del servicio al cliente MCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rick in Boston:Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wait time was comical, ** minutes. Phillipines call center rep had accent, unclear speech, very difficult to understand. Untrained. Unable to do things. Surprisingly unable to cancel my service, says they need to call back in an hour.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MCI?
~Rick in Boston:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rick in Boston:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rick in Boston:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MCI clientes?
~Rick in Boston:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rick in Boston tomadas de su MCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.