Lowe's: I have a review and want to tell you about * em...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Murphy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Murphy
GetHuman:~Murphy: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Murphy:Sure. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Murphy una lista de Lowe's problemas comunes)
~Murphy:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Murphy del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Murphy:I have a review and want to tell you about * employee, Lowes store **** Cathy Tyner in Flooring and Lynda W in returns. I purchased flooring and relized I had purchased the wrong thing. I went back to the store ,Cathy help me find the right flooring and reordered it. She help me at returns with Lynda to get the problem resolved. They are a great adset to Lowes , They are the greastest * Thanks Murphy Rogers .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Murphy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Murphy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Murphy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Murphy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Murphy tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.