Labcorp strikes me as uncaring. You walk into...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susan Buckley de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susan Buckley
GetHuman:~Susan Buckley: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susan Buckley:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susan Buckley una lista de LabCorp problemas comunes)
~Susan Buckley:"I need my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susan Buckley del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susan Buckley:Labcorp strikes me as uncaring. You walk into a lab, you should have something for the people who get weak after a blood draw. I don't fall into that category but I'm sensitive to others who do. You expect two staff to answer the phones*questions, process urine samples, blood draws, be friendly, but you overwork them and the place is giving the representation that Labcorp is only out for the money and too cheap to have what a normal lab has. From the first time I walked into a Labcorp, I have questioned their motives due to the way they treat their staff and the blank walls, coldness of the small room and many other things. It's sad. I WILL BE STRONGLY RECOMMENDING THAT BLUE SHIELD SWITCH COMPANIES.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Susan Buckley:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susan Buckley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susan Buckley:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Susan Buckley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susan Buckley tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.